Астана – город без барьеров: столица Казахстана задает стандарт инклюзивного туризма в СНГ

Астана официально стала частью Европейской сети доступного туризма (European Network for Accessible Tourism, ENAT), что знаменует собой историческое событие: столица Казахстана стала первым городом в Содружестве Независимых Государств, присоединившимся к этой престижной организации. Об этом сообщает информационное агентство Qazinform со ссылкой на Акимат города Астаны. Этот шаг не просто формальность, а яркое подтверждение твердой приверженности столицы созданию безбарьерной среды для всех – как для жителей, так и для многочисленных гостей, в том числе для людей с ограниченными возможностями.

Власти города подчеркивают, что это признание на международном уровне является убедительным подтверждением стремления столицы формировать подлинно инклюзивное пространство. Вячеслав Пак, председатель Евразийской ассоциации развития инклюзивного общества, отметил: «В Астане проживает около 43 тысяч человек с ограниченными возможностями, из них более 31 тысячи взрослых и 12 тысяч детей. Эти цифры являются мощным стимулом для системных преобразований во всем городе. Столица активно адаптируется и устанавливает новые стандарты инклюзивности, объединяя инновационные технологии, образование и социальную ответственность».

Беспрепятственное передвижение – один из ключевых факторов городского комфорта, и Астана уделяет этому особое внимание. С 2014 года водители общественного транспорта проходят специальную подготовку в соответствии с международными стандартами помощи пассажирам с ограниченной мобильностью. Результаты впечатляют: 92,6% городского автобусного парка – это более 1600 из 1750 автобусов – теперь оснащены пандусами, что значительно облегчает доступность транспортной сети.

Культурная жизнь столицы также становится всеобъемлющей. Семь музеев по всему Казахстану, включая Национальный музей в самой Астане, теперь полностью доступны для всех посетителей. При поддержке Программы развития ООН (UNDP) эти учреждения были оснащены трехъязычными аудиогидами, сенсорными экранами, дисплеями с языком жестов и тактильными описаниями экспонатов шрифтом Брайля. Сотрудники музеев прошли специализированное обучение, чтобы обеспечить максимально комфортное посещение для каждого гостя. Национальный музей Астаны, в частности, выходит за рамки простого хранилища артефактов, превращаясь в площадку для диалога, где история доступна вне традиционных сенсорных каналов.

Ярким примером инклюзивного дизайна служит театр «Астана Опера». Здание, спроектированное по международным стандартам, оснащено пандусами, специализированными лифтами и широкими дверными проемами. Внутри театра предусмотрены специальные зоны для пользователей кресел-колясок, откуда открывается полный и беспрепятственный обзор сцены.

Более того, столица активно разрабатывает специализированные туристические маршруты для людей с ограниченными возможностями. Эти тщательно спланированные маршруты охватывают знаковые достопримечательности, такие как бульвар Нуржол, Ботанический сад, площадь Независимости, Старый город и набережная реки Есиль, гарантируя безопасное и комфортное передвижение как для групповых, так и для самостоятельных путешественников.

Астана также укрепляет свои позиции как центр медицинского туризма. Казахстан занимает 25-е место в мире по количеству клиник, аккредитованных Joint Commission International (JCI), при этом семь из них расположены в столице. Особого упоминания заслуживает Национальный детский реабилитационный центр – единственное в своем роде учреждение в Восточной Европе и Центральной Азии. Ежегодно центр принимает около 4200 детей, предоставляя лечение опорно-двигательного аппарата, слуховых нарушений и задержек развития, используя инновационные методы, соответствующие высочайшим международным стандартам.

Стремление столицы Казахстана к постоянному совершенствованию не ослабевает. Недавно 200 сотрудников туристического сектора прошли обучение стандартам инклюзивного обслуживания. Все новые городские проекты теперь разрабатываются в тесном сотрудничестве с сообществом людей с ограниченными возможностями, что гарантирует учет их потребностей с самого начала. С учетом того, что около 80 миллионов человек с ограниченными возможностями проживают в Европейском Союзе, и более 70% из них активно путешествуют, членство Астаны в ENAT позиционирует город как конкурентоспособное и гостеприимное направление на мировой арене, открывая новые перспективы для туристической отрасли и укрепляя имидж столицы как лидера инклюзивного развития в тюркском мире.