Казахстан укрепляет социальную защиту: экстренная помощь теперь в eGov Mobile

Астана. – В эпоху цифровой трансформации Казахстан продолжает укреплять свои позиции в области электронного правительства, предлагая гражданам инновационные решения для повседневных нужд. Отныне жители, оказавшиеся в сложной жизненной ситуации, могут обратиться за экстренной социальной помощью, не выходя из дома – напрямую через мобильное приложение eGov Mobile. Об этом сообщает информационное агентство Qazinform, подчеркивая очередной шаг республики к созданию более доступной и оперативной системы социальной поддержки.

Как уточнили в Комитете по электронному правительству Казахстана, социальная помощь предоставляется тем, кто действительно нуждается в дополнительной государственной поддержке. Решение о назначении принимает местный маслихат – представительный орган власти. К категориям граждан, имеющим право на такую поддержку, относятся лица с социально значимыми заболеваниями, пожилые граждане, неспособные к самообслуживанию, дети, оставшиеся без попечения родителей, а также семьи с низким уровнем дохода. Этот механизм призван обеспечить адресную и своевременную помощь наиболее уязвимым слоям населения.

После подачи заявления через мобильное приложение, запрос оперативно поступает на рассмотрение в уполномоченный государственный орган. Окончательное решение о предоставлении или отказе в помощи принимается с учетом индивидуальных обстоятельств семьи, уровня ее доходов и выполнения других установленных критериев. Такой подход гарантирует объективность и справедливость при распределении государственной поддержки.

Результатом оказания услуги является цифровое уведомление, которое подтверждает назначение социальной помощи или содержит мотивированный отказ. Весь процесс максимально оптимизирован для удобства граждан – он полностью бесплатен и занимает не более восьми рабочих дней. Это значительно сокращает бюрократические процедуры и время ожидания для тех, кто остро нуждается в помощи.

Отметим, что ранее агентство Qazinform сообщало о назначении нового министра труда и социальной защиты населения Казахстана. Это событие подчеркивает постоянное внимание правительства республики к вопросам социального обеспечения и защиты прав граждан, что коррелирует с такими инициативами, как упрощение доступа к экстренной социальной помощи.